これまでのシステムは専門家しかつくることができず、私たちユーザーは、専門家がつくったものを使うというのが当たり前でした。しかし、RPAを使えば、誰でも学びながら自分自身でロボットを開発することができます。皆さんも日々の業務の中で「この業務はもっと効率化できる」「この業務にかける時間を別のことに使いたい」と感じたことがあるのではないでしょうか。そのような、自分で思ったことを、自分で解決するために、自分でつくることができる、というのが自走RPAの強みです。社員の皆さん一人ひとりが本当にやりたいことをやるために、主体的にRPAを活用し、時間を創出することができます。そして、創出した時間を使って、もっと社員同士でコミュニケーションを取り、クリエイティブな仕事を行っていきましょう。RPA化推進事務局では、今後もさまざまなデジタルツールの展開や導入を検討している部署への支援を通して、これからの事業や業務に欠かせないデジタルテクノロジーを社員の皆さんが使いこなせる環境の整備に努めていきます。

1970年代のオフィスを思い浮かべてみてください。机の上にあるものは、タイプライターやノート、紙資料。PC作業が主流になっているいまとは全然違います。一方で、机と椅子の存在・配置だけはずっと変わっていません。コロナ禍でリモートワークが本格化するまで、決められた席に座って、決められた時間に仕事をするスタイルは、世の中の当たり前となっていました。近年、ABWという考え方が提唱されています。仕事の内容や目的に合わせて、仕事をする場所を多様な環境からワーカー自身が選んで働くスタイルのことです。「いかに最大の成果を発揮し、成長していくか」を考えると、必ずしも定められた場所がベストとは限りません。あるときは自宅、あるときはオフィス、あるときは図書館かもしれません。抱えている仕事の種類によっても、ベストな場所は異なるでしょう。

本社および東京本社のオフィス環境整備では、ABWを導入して、社員一人ひとりが一番成果を発揮できる場所を自らが選択できる働き方の実現をめざしました。ハイパフォーマンスを発揮することでやりがいや達成感も醸成され、エンゲージメントの深化にもつながると考えています。社員には、自分自身でよく考え、一番成果を発揮できる働き方をつくり上げてほしいと思います。仕事はこうあるべきという固定観念、入社以来の働き方、社内外の関係、MTPCという枠。このオフィス改革を機に、枠にとらわれず、新しいことにチャレンジしていければと思っています。個人の成長の先に組織、会社の成長があるはずです。あくまで今回の取り組みはきっかけであり、主体的な変化が更なるSHINKAの鍵になると考えています。そのために私たちは、人事制度やインフラ整備、IT環境など、最大限の支援を行います。オフィス改革に終わりはありません。今後も社員のニーズをくみ取りながら、社員一人ひとりが生き生きとやりがいをもって働ける環境を整備していきます。

メール対応に追われている、会議が多すぎて自分の時間がとれていない、ちょっとした相談ができていない。もしそんな状態がMyAnalyticsのデータから見て取れたら、ぜひ行動を変えてみるよう呼びかけています。チャットや「いいね」の活用でメールを減らしてみたり、自分の業務を優先する時間と対話を優先する時間とを計画的に確保したりといった工夫ができると思います。私は会議やメールチェックをしないフォーカス時間を毎日1時間設けることにしました。問い合わせ対応で細切れになっていた業務の効率化を実感しています。また、これまで会議続きでできていなかった会議の準備や振り返りにもフォーカス時間を使い、会議の質を向上させることで、周囲の方の働き方改革にもつながっていると思います。社員にも、ぜひ自分らしい働き方のシンカを実践してほしいと思っています。